Veel gestelde vragen | koffievoordeel.nl

Hoe plaats ik een bestelling?
U plaatst gemakkelijk en veilig een bestelling bij ons. Kijk ook bij het uitgebreide stappenplan om een bestelling te plaatsen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd. 
Uw bestelling wordt in de meeste gevallen binnen 24 uur door PostNL bezorgd. Bekijk hier wanneer uw bestelling wordt geleverd.

Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Bestellingen plaatst u per losse eenheid of volle doos, er is geen minimale bestelhoeveelheid.

Zijn de prijzen inclusief BTW?
Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW.

Wat zijn de verzendkosten?
Bezorging is gratis binnen Nederland.

Is het mogelijk naar andere Europese landen te verzenden?
In Belgie kunt u onze koffie bestellen via www.koffiemarkt.be of www.cafebonmarche.be
In Duitsland kunt u onze koffie bestellen via www.kaffeevorteil.de
In Denemarken kunt u onze koffie bestellen via www.kaffetilbud.dk

Zijn de aanbiedingsprijzen blijvend?
Alle aanbiedingen van Koffievoordeel zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de koffie. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt er contact met u opgenomen en u eventueel een alternatief aangeboden. Koffievoordeel heeft het recht om prijzen te wijzigen en om eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren.

Is het veilig mijn gegevens in te vullen?
Wanneer u een bestelling plaatst, worden uw gegevens niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie is hierop van toepassing. 

Wat als een product niet meer op voorraad is?
Koffievoordeel is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Wanneer uw bestelling niet op voorraad is wordt er contact met u opgenomen over de levertijd.

Hoe gebruik ik mijn kortingscode? 
Als u een kortingscode heeft kunt u deze gemakkelijk gebruiken in de winkelwagen. Meer informatie hierover vindt u hier terug

Is er wettelijke garantie van toepassing?
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten

Staat uw vraag er niet bij neem dan contact met ons op via: contact@koffievoordeel.nl